一天收到两面锦旗,厉害了,广州“的哥”!
发表时间: 2020-10-12 来源: 广州文明网

分享到:

  出租车是一座城市的文明窗口,文明服务的广州“的哥”用心守护广大市民的美好出行的同时,用拾金不昧的平凡善举向社会传递正能量,让出租车成为“流动文明”风景线,让广州街头文明交通风尚愈加浓厚。

  9月16日,广州公交集团白云(广交)公司两名“的哥”,分别收到了乘客送来两幅一模一样的锦旗,内容都是“拾金不昧,品德高尚”,但是两面锦旗却来自相隔1100公里的不同城市。一面来自来穗游玩的广西游客韦先生,而另外一面锦旗,则是来自湖北荆州,在广州开早餐店的聂先生亲自送来的,源于两名广州“的哥”都极速归还了乘客遗漏的贵重财物。

  捡钱包比丢钱包更着急,失主接电话还以为是诈骗

  9月14日中午,白云(广交)公司出租车司机黎振林在上元岗接载了两名乘客到龙洞,抵达目的地后,由于随身物品较多,乘客匆忙下车之际,并没有留意到钱包悄悄从裤袋中滑落到地上。幸运的是,在接下来的营运中,一位坐后排的女乘客发现了之前乘客遗留的钱包,她主动告知“的哥”黎振林,并请“的哥”尽快归还给失主。女乘客的信任让黎振林很感动,他马上向自己所在的车队报告失物情况,并在完成营运单后马上空车将钱包送回公司保管。

“的哥”黎振林。

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  经过公司工作人员清点,发现钱包内有两千多元现金以及身份证银行卡等重要证件。为了尽快寻找失主,工作人员马上将情况录入了信息系统,不断更新乘客报失信息。然而半天过去了,仍未收到疑似失主的报失。

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  “的哥”黎振林得知情况后,越想越着急,“钱包里有现金和重要证件,失主应该很心急要找回的,为什么还没报失呢?会不会失主没发现丢了钱包呢?”想到这里,黎振林决定报警求助。他致电属地派出所,将失物的情况以及失主的身份证信息告知了派出所民警,希望通过警方寻找到钱包失主。派出所民警收到“的哥”的来电,对信息进行登记核实,终于通过系统找到了失主聂先生。

  报警后过了不到10分钟,“的哥”黎振林接到了失主聂先生的来电。“哈哈,钱包丢了我都没发现,接到派出所电话时,还以为是诈骗电话呢!”电话里传出失主聂先生的爽朗的笑声,来自湖北荆州的聂先生充满感概地说:“我在广州努力打拼,经营着一个小小的早餐店。这次疫情对我的生意冲击不小……”聂先生说,在政府的支持和帮助下,自己每天努力工作让小店恢复正常,“在这个关键时候,这2000多元,对我来说真的太重要、太重要了。师傅,衷心感谢你!”聂先生感动地向司机再三道谢。

  9月16日下午,心怀感激的聂先生来到白云(广交)公司领取失物,同时带来了一面大红锦旗,上面写着“拾金不昧,品德高尚”金灿灿的大字。聂先生一边道谢,一边亲手将大红锦旗送到“的哥”手中:“我以前也开过出租车,很能体会出租车司机的不容易,也很敬佩‘的哥’拾金不昧、诚实守信的高尚品德,广州‘的哥’黎师傅,为你点赞!”

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  面对乘客的赞扬,黎振林说:“乘客之事无小事,这都是我们应该做的。”广州“的哥”黎振林从业至今已有18载,经历过“非典”,服务过“亚运”,拾获并归还乘客的失物不计其数。他表示,在出租车司机的平凡岗位上,自己要尽一份力,做一份贡献,为人人向善的美好社会添砖加瓦。

来自湖北荆州的失主亲自向广州“的哥”黎振林赠送锦旗。

  万元现金“的哥”秒归还,失主感激出门遇贵人

  如今电子支付方式尤为发达,出门带大量现金且保管不慎的情况已经很少,但这事偏偏就发生在游客韦先生身上,差点让他的美好旅途泡了汤。

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  大约一个月前的一个傍晚,来自广西的游客韦先生带着家人来广州旅游,刚参观完广州的地标“小蛮腰”,计划打车前往沿江西路附近品尝地道的粤菜。不巧就在这短短20分钟车程里,韦先生把这次出游预备的一万多元现金连同一个黑色钱包一起,遗落在出租车的后排上。

  当时搭载韦先生的“的哥”,正是广州公交集团白云(广交)公司的出租车司机李雁,由于车内光线较暗,李雁并没有第一时间发现乘客遗漏的钱包。

  在韦先生下车后,李雁搭载了另一位女乘客。女乘客上车不久,就发现了钱包,她拿起钱包并打开查看,发现里面有厚厚一叠现金。

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  此时,“的哥”李雁也通过后视镜留意到女乘客的举动,李雁记起这个黑色钱包是前一趟乘客随身携带的。于是他马上主动跟女乘客说:“您好,谢谢您发现了失物,这个钱包是上一趟乘客丢失的,请放心交给我保管,我一定会送还给失主的。”女乘客见状把钱包交给了“的哥”保管。

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  将女乘客送达目的地后,李雁马上致电公司报备了失物情况,工作人员考虑此时距离失主下车时间只过了15分钟,为了提高效率,工作人员决定通过车内视频监控,实时监督和指引“的哥”检查失物情况。打开失物检查,他们惊讶地发现,这个普通的黑色钱包内竟然有一万三千多元现金、8张银行卡,还有身份证、驾驶证等重要证件。“丢了这么多钱,乘客一定急坏了。”李雁心想。幸好,在工作人员指引下,李雁仔细检查发现在证件里还夹着一张薄薄的旅行合同,合同里正巧写了与身份证一致的韦先生的信息,以及联系手机。

  另一边厢,韦先生一家抵达餐厅后,韦先生习惯地摸了摸后裤袋,突然发现钱包不见了!韦先生吓出一身冷汗,他仔细回忆,钱包可能遗漏在出租车上了。他马上掏出车票,并拨打了车票上的服务热线96922,白云(广交)公司信息中心客服专员耐心地为韦先生一一记录失物的情况。

  找失物的电话还在通话中,韦先生接到了一个陌生的本地手机号码同时来电,他疑惑地接通电话,那头传来比他还要焦急的声音:“先生,您好。我是刚刚接载你的师傅,您的钱包在我这里好好的,您快告诉我地址,我马上给您送来!”

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  “电话都没讲完就找到了,这效率也太快了!”失主韦先生都震惊了。放下电话不到15分钟,“的哥”李雁就将沉甸甸、胀鼓鼓的钱包亲自送到了韦先生手上。

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  此时,韦先生再次接到白云(广交)公司工作人员来电,表示要进一步了解失物情况,刚回过神的韦先生连忙告知客服,“的哥”李雁已主动送回失物,钱包里的13284元现金和证件一分不差、一件不少。

什么是理财,二十万怎么理财,有100万如何理财  这次失而复得的经历让韦先生十分难忘,他说:“我初次来到广州,发现这里不止鸟语花香,更重要的是人杰地灵,遇到了李师傅这样拾金不昧的好的哥。”

  9月,虽然韦先生一家已经回家多时,但在广州旅行时的美好回忆深深留在他们心中,特别是广州“的哥”李雁诚实守信、拾金不昧的善举,让他们每次回忆起这段旅途都倍感温暖。为表感激,韦先生回家后特意制作了一面“拾金不昧 品德高尚”的锦旗,寄送到白云(广交)公司五分公司。

  9月16日,公司工作人员收到了这份来自远方的感谢和肯定,工作人员将锦旗交给李雁,“的哥”李雁高兴地说:“帮助到别人,就是我最大的快乐。”

广州“的哥”李雁收到来自广西的锦旗。

  在美丽花城的道路上,黎振林、李雁仅仅是万千广州“的哥”“的姐”中的一员,他们坚持“诚信服务、以礼待人”的初心,用真诚服务每一位乘客,守护广大市民的美好出行,不断擦亮广州这座城市的文明窗口。(广州市文明办 海珠区文明办 通讯员:区仲贤、杜韵、邝雅丽、马世安)

责任编辑: 罗 秋华